Ingresa a la sección Mi reserva en el sitio web de Viva utilizando tu código de reservación (PNR) y tu apellido. Si tu boleto es elegible para venta, verás la opción Vender mi boleto dentro del menú de flexibilidad, haz clic y sigue las instrucciones para poner tu boleto a la venta.

Sí. Tú decides el precio al que quieres ofrecer tu boleto. Recuerda que, mientras más competitivo sea el precio, mayores serán las probabilidades de que se venda más rápido.

Tu boleto puede ser adquirido por otro pasajero a través de <marketplace>vivaaerobus.stg.travelx.it/marketplace</marketplace> o por Viva si necesita liberar espacio en un vuelo con alta demanda.

No te preocupes, tu boleto seguirá siendo tuyo y podrás usarlo para volar como siempre. Solo considera que la venta no se concreta hasta que recibas una confirmación por correo de Viva.

Recibirás un correo de confirmación de Viva una vez que tu boleto haya sido comprado. Ese correo incluirá todos los detalles de la venta, el monto depositado en tu Viva Cash y los pasos para acceder a tu monedero. Si no recibes el correo, significa que tu boleto aún no ha sido vendido.

Sí. Mientras no se haya vendido, puedes ingresar nuevamente a tu reserva y cancelar la venta de tu boleto en cualquier momento.

El monto se entrega a través de una tarjeta de regalo Viva Gift, la cual llegará al correo de contacto de tu reserva. El saldo de la tarjeta puede agregarse a tu cuenta Viva Cash.

Para poder hacer la redención de la tarjeta de regalo y hacer uso del Viva Cash, el correo de contacto de la cuenta Viva debe ser el mismo que el correo de contacto de la reserva. La tarjeta de regalo no podrá ser redimida a cuentas que no cumplan con esta característica.

Si aún no tienes una, puedes crearla fácilmente en el sitio web <site-link> vivaaerobus.com </site-link> utilizando el correo de contacto de tu reserva. Una vez que tu boleto se venda, recibirás un correo con la confirmación y todas las instrucciones para usar tu Viva Cash.